在信息化浪潮席卷社會(huì)的今天，數(shù)字技能已成為人們?nèi)谌氍F(xiàn)代生活、獲取便捷服務(wù)的重要橋梁。對(duì)于部分群體，尤其是社區(qū)中的老年人、殘障人士等，技術(shù)的快速迭代與復(fù)雜的操作流程常常帶來困擾與隔閡。為響應(yīng)時(shí)代需求，踐行青年責(zé)任，弘揚(yáng)感恩奉獻(xiàn)精神，青島科技大學(xué)海洋學(xué)院“小浪花”志愿服務(wù)隊(duì)近期精心組織并開展了一場(chǎng)主題為“用心感恩，讓愛更傳遞”的信息技術(shù)咨詢服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。

本次活動(dòng)旨在依托大學(xué)生志愿者的專業(yè)知識(shí)與熱情，面向校園周邊社區(qū)及校內(nèi)部分群體，提供切實(shí)有效的數(shù)字化生活輔助。服務(wù)隊(duì)成員們提前進(jìn)行了充分調(diào)研與技能培訓(xùn)，針對(duì)常見的信息技術(shù)應(yīng)用難題，如智能手機(jī)基礎(chǔ)操作（微信使用、健康碼出示、線上預(yù)約掛號(hào)）、常用APP安裝與使用、防網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)普及、電腦基礎(chǔ)維護(hù)咨詢等，準(zhǔn)備了詳盡的指導(dǎo)方案和通俗易懂的講解材料。

活動(dòng)當(dāng)日，“小浪花”志愿者們身著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，在社區(qū)活動(dòng)中心及校園指定區(qū)域設(shè)立了多個(gè)咨詢服務(wù)點(diǎn)。他們以極大的耐心和親切的態(tài)度，迎接每一位前來咨詢的居民與師生。面對(duì)老人們關(guān)于“如何與子女視頻通話”、“怎樣在手機(jī)上安全支付”的疑問，志愿者們不厭其煩，一步步演示操作，并將關(guān)鍵步驟用大字寫在便簽上，方便老人回家后對(duì)照練習(xí)。對(duì)于同學(xué)們遇到的軟件安裝、文檔處理等技術(shù)問題，志愿者們也提供了專業(yè)的解答和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。

除了“一對(duì)一”、“手把手”的實(shí)操指導(dǎo)，服務(wù)隊(duì)還穿插了小型知識(shí)講座，重點(diǎn)講解個(gè)人信息保護(hù)、辨別網(wǎng)絡(luò)謠言、警惕新型電信詐騙等安全知識(shí)，提升了參與者的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，讓技術(shù)的便利與安全同行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨融洽，求助者緊鎖的眉頭在志愿者細(xì)致的幫助下逐漸舒展，感激的笑容與真誠的“謝謝”構(gòu)成了最動(dòng)人的畫面。

“‘小浪花’雖小，但匯聚起來也能涌動(dòng)溫暖的力量。”一位參與活動(dòng)的志愿者感慨道，“我們用所學(xué)知識(shí)幫助他人解決實(shí)際困難，這個(gè)過程本身就是一種感恩與回饋。看到爺爺奶奶們學(xué)會(huì)新技能后開心的樣子，我們覺得一切付出都特別值得。”

此次信息技術(shù)咨詢服務(wù)活動(dòng)，不僅是“小浪花”志愿服務(wù)隊(duì)將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合的生動(dòng)實(shí)踐，更是一次深刻的感恩教育。隊(duì)員們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，將愛的關(guān)懷通過技術(shù)的紐帶進(jìn)行傳遞，有效幫助服務(wù)對(duì)象跨越“數(shù)字鴻溝”，更好地享受智慧生活帶來的便利。活動(dòng)不僅增強(qiáng)了受助群體融入信息社會(huì)的信心與能力，也錘煉了青年學(xué)子服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的責(zé)任感與使命感。

青島科技大學(xué)海洋學(xué)院“小浪花”志愿服務(wù)隊(duì)表示，未來將繼續(xù)立足專業(yè)、聚焦需求，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，讓更多“用心感恩”的涓涓細(xì)流匯聚成“讓愛傳遞”的磅礴海洋，為構(gòu)建和諧、包容、友善的數(shù)字社會(huì)持續(xù)貢獻(xiàn)青春力量。